"
"

Betsafe support

Casino Winner er i ferd med å bli erstattet av Betsafe sin forbedrede blogg. Betsafe har et stort utvalg av spill og sportsbook, og deres kundeservice er av høyeste kvalitet. De tilbyr 24/7 kundeservice på engelsk, svensk, og mange andre språk. Du kan kontakte dem via chat, e-post eller telefon. I tillegg har de et hjelpesenter som inneholder mye informasjon og ofte stilte spørsmål om siden.

Betsafe logg inn

1

Opprette en konto

Registreringen er heldigvis både rask og enkel, og det tar ikke mer enn et par minutter å gjennomføre registreringsprosessen. For å starte registreringen klikker du på “åpne konto” helt øverst til høyre på hjemmesiden.

2

Skriv inn dine personlige detaljer

Først må du skrive inn e-postadressen din og velge et passord som må bestå av minst 6 tegn. Deretter taster du inn fornavn og etternavn, fødselsdato og kjønn. Til slutt oppgir du adresse, land og telefonnummer.

3

Utforske spillutvalget

Etter at du har fullført registreringsprosessen, er du endelig klar til å utforske det fenomenale spillutvalget som venter på deg hos Casino Winner. Logg inn ved å skrive inn e-postadressen og passordet ditt i innloggingsfeltet.

4

Aktivere velkomstbonusen

Når du er klar til å spille, kan du besøke innskuddssiden hvor du kan velge din foretrukne innskuddsmetode, sette inn penger og aktivere velkomstbonusen din. Husk at hvis du trenger hjelp med å registrere deg, er CasinoWinner kundeservice tilgjengelig  24 timer i døgnet.

Åpne konto

18+ |  Spill ansvarsfullt | betingelser og vilkår gjelder | Stödlinjen


Betsafe support – chat

Support via live chat har blitt mer og mer utbredt de siste årene, og nettcasinoene var tidlig ute med å la kundene sine chatte med kundeservice. De fleste som ønsker å få kontakt med Betsafe support velger å bruke chatten, ettersom det ikke er noen tvil om at det er den enkleste og mest praktiske måten å få hjelp på.

For det første kan man forvente å få rask og effektiv hjelp når man tar kontakt med Betsafe chat. Ifølge nettsiden til casinoet er vanlig responstid på 30 sekunder, noe som betyr at det tar mindre enn et minutt fra man klikker på chatten til man har fått et svar. Det betyr at problemet du opplever vil bli løst på noen få øyeblikk – noe som er svært nyttig når man er midt i et spill.

Den andre fordelen med Betsafe kontakt via chat er at man slipper å ta frem telefonen eller skrive en e-post og ikke vite når man får et svar. For selv om Betsafe også tilbyr effektiv kundeservice på telefon og e-post, synes de fleste at det er mer praktisk å bruke chatten.

Så hvordan går man frem for å komme i kontakt med Betsafe chat? Det er en enkel prosess. Alt du trenger å gjøre er å scrolle deg til bunnen av nettstedet og klikke på “hjelp” for å gå til Betsafe hjelpesenter. Deretter velger du “live chat” for å åpne et nytt vindu. Før du blir koblet til chatten, må du fylle inn noen detaljer om deg selv og hva du lurer på. Du må blant annet skrive inn navn, e-postadresse, adresse, fødselsdato og emnet det gjelder. Dette er for at kundeserviceagenten skal kunne hjelpe deg raskere, og for at hele prosessen skal være så smidig som mulig.

Her er noen ofte stilte spørsmål om Betsafe chat:

Hvordan kan jeg kontakte live chat?
– Klikk på “hjelp” nederst på nettsiden og velg “live chat” for å åpne chatvinduet. Skriv inn personopplysningene dine og klikk på “start chat”. Du vil som regel få svar innen 30 sekunder.

Er live chat tilgjengelig på norsk?
– Ja, norske kundeservicemedarbeidere står alltid klare til å hjelpe deg på chatten.

Er live chat åpen hele døgnet?
– Live chat er åpen døgnet rundt, 7 dager i uken, 365 dager i året.

Casino Betsafe support – e-post og telefon

Selv om veldig mange spillere helst foretrekker å ta kontakt med Betsafe support på telefon, er det også mulig å få hjelp på e-post eller telefon. Det er fordi mange liker å sende en mail eller snakke med en person over telefonen i stedet for å måtte forholde seg til en online chat. Det kan jo uansett være nyttig å ha tilgang til flere kontaktmuligheter når man vil ha raskest mulig hjelp.

For å få svar fra Betsafe e-post support, trenger du bare å sende en e-post til e-postadressen support-no@betsafe.com. Husk å ta med så mye informasjon om deg og problemet som mulig, slik at kundeservice kan hjelpe deg uten å spørre etter mer informasjon. Når du har sendt e-posten, kan du forvente å motta et svar innen 30 til 60 minutter, men dette varierer selvsagt etter hvor stor pågangen er for øyeblikket.

Hvis du heller foretrekker å prate med en norsk kundemedarbeider på telefonen, har du to valg. Du kan enten besøke Betsafe hjelpesenter og klikke på “ring meg”. Ved å legge igjen telefonnummeret ditt vil Betsafe telefon service ringe deg så snart som mulig, som regel innen 15 til 60 minutter.

Vanlige spørsmål og svar om Betsafe telefon og e-post:

Hva er e-postadressen til Betsafe support?
Du kan ta kontakt med Betsafe e-post ved å sende en e-post til support-no@betsafe.com.

Hvor lang tid tar det før jeg får svar på e-post?
Når du har sendt e-posten, kan du forvente å motta et svar innen 30 til 60 minutter.

Betsafe FAQ

Betsafe tilbyr kundeservice som er i toppklasse, og du trenger ikke å nøle med å ta kontakt på live chat, telefon eller e-post om det er noe du lurer på. Det norske supportteamet er mer enn glade for å hjelpe deg, uansett om det gjelder bonuser, innskuddsmetoder, ansvarlig spill eller noe annet.

Men selv om du kan få god og rask hjelp fra kundeservice, kan du spare både tid og energi ved å besøke Betsafe hjelpesenter og se på ofte stilte spørsmål. Sjansen er stor for at du ikke er den første som har et spesifikt spørsmål om Betsafe, og derfor har casinoet forberedt en FAQ-side som er fylt til randen med nyttig og detaljert informasjon.

I menyen til venstre på hjelpesiden vil du se en liste over de ulike kategoriene du kan lese om. Her kan du for eksempel finne ofte stilte spørsmål om verifikasjon, innskudd og uttak, odds, spilleautomater og live casino, ansvarlig spill, tekniske spørsmål og mer. Bare klikk på emnet du vil lære mer om, så vil de vanligste spørsmålene og svarene dukke opp. Et annet tips er at du kan bruke søkefunksjonen for å søke på akkurat det du lurer på. Hvis du for eksempel lurer på hvordan du verifiserer kontoen din, er det bare å skrive inn søkeordet i feltet.

Betsafe konto

Hvis du ønsker å stenge din Betsafe konto, finnes det flere måter å gjøre det på. Ansvarlig spilling er noe Betsafe tar på høyeste alvor, og derfor har du muligheten til å sette diverse innskudds- og spillgrenser eller stenge kontoen på bestemt eller ubestemt tid når du selv vil. Du kan finne alle innstillinger og verktøy for ansvarlig spill ved å klikke på “min konto” og “ansvarlig spill” når du er logget inn på kontoen din.

Dersom du bare vil ta en liten pause og ikke stenge kontoen din helt, har du muligheten til å sette en tidsbestemt selvekskluderingsperiode på 24 timer eller 7 uker. Dette gjør du ved å besøke “ansvarlig spill” og velge alternativet som passer best for deg. Når selvekskluderingsperioden er over, vil kontoen din åpnes automatisk slik at du kan logge inn og spille igjen.

Har du behov for en lengre selvekskluderingsperiode, eller om du vil stenge kontoen din på ubestemt tid, kan du gjøre det ved å ta kontakt med Betsafesupport. Alt du trenger å gjøre er å kontakte kundeservice på live chat, telefon eller e-post og forklare at du ønsker å stenge kontoen din for en bestemt tidsperiode eller permanent.

Så for å oppsummere: det finnes mange måter å få hjelp på når man spiller hos Betsafe. Uansett om du har et spørsmål eller trenger teknisk assistanse, er du velkommen til å ta kontakt. Det norske hjelpesenteret er tilgjengelig 24 timer i døgnet via e-post, live chat og telefon, og du velger selv hvordan du ønsker å få hjelp. Du kan være trygg på at du får den hjelpen du trenger, ettersom Betsafe vil svare deg innen noen få minutter når du ringer eller åpner live chatten. Hvis du har et annet spørsmål, anbefaler vi å besøke Betsafe hjelpesenter hvor du vil finne tonnevis med generell informasjon.

BML Group Ltd er lisensiert og regulert av Malta Gaming Authority under lisens MGA/CRP/108/2004 utstedt 1. august 2018. BML Group Ltd var opprinnelig lisensiert av Malta Gaming Authority 30. mars 2006.